Family
Perfekter Familienurlaub mit regelmäßiger Kinderbetreuung, Pool und/oder Spielplatz für die Kleinen sowie familiengerechten Zimmern.
Direkte Strandlage
Sobald Sie die Hotelanlage verlassen, haben Sie freien Blick aufs Meer – dieses Hotel liegt direkt am Strand.
All Inclusive
Genießen Sie für Ihren Reisepreis neben drei Hauptmahlzeiten zahlreiche Getränke sowie Kuchen, weiteres Gebäck oder Snacks.
Free WLAN
Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Wellness
Im hoteleigenen Wellnessbereich können Sie aus verschiedenen Massagearten wählen oder bei Beautyanwendungen entspannen.
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
JihadAls Single
„Dies war meine erste Pauschalreise mit TUI und insgesamt war es eine gute Erfahrung. Wir haben am Abend vorher online eingecheckt und am nächsten ...”
9/10
Das erwartet Sie
Das Familienhotel befindet sich direkt am flachabfallenden Sandstrand und bietet 3 Pools- mit "Kids-Pool" und Piratenboot. Die in hellen Farben gestalteten Doppel- und Familienzimmer überzeugen durch modernen Urlaubskomfort.
Highlights
• Strandurlaub im Familienhotel mit 3 Pools und Piratenboot
• Modern gestaltete Zimmer in erster Strandlage
• Entspannen am wunderschönen Costa Ballena Strand, Radfahren und Golfen"
Hotelbeschreibung Best Costa Ballena
Das bietet Ihre Unterkunft
Nichtraucherhotel
Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
Late Check-out: gegen Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig
Hoteleröffnung: 2018
Rezeption: täglich, Sprachen: englisch, spanisch
Gästebetreuung: Sprachen: englisch, spanisch
Lift
Gemeinschaftslounge/TV-Bereich
Gartenanlage
Pools: 4
Pool „Piscina Principal“: saisonabhängig; wetterabhängig, ohne Gebühr, Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Infinitypool „Premium (exclusive Superior Zimmer)“: ab 13 Jahre, saisonabhängig; wetterabhängig, gegen Gebühr, auf der Dachterrasse, Balinesische Betten: ohne Gebühr, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Kinderpool „Kids Pool“: saisonabhängig; wetterabhängig, ohne Gebühr, Outdoor, Meerwasser, Anzahl Wasserrutschen: 3, ohne Gebühr
Pool „Piscina climatizada“: Indoor, Meerwasser, beheizbar, Liegen, Sonnendächer
Badetücher: gegen Kaution, Barzahlung
Souvenirshop, Friseur
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
ohne Verpflegung
Frühstück: Frühstück
Halbpension: Frühstück, wählbar Mittag- oder Abendessen
Vollpension: Frühstück, Mittagessen, Abendessen
All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Kuchen/Gebäck, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke, ausgewählte nationale alkoholische Getränke, ausgewählte internationale alkoholische Getränke, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch
Beschreibung der Verpflegungsangebote:
Frühstück: täglich 08:00 Uhr - 10:30 Uhr, Buffet
Mittagessen: 13:30 Uhr - 15:00 Uhr, Buffet
Abendessen: 20:00 Uhr - 21:30 Uhr, Buffet
Snacks: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Eis: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Getränke: ausgewählte nicht alkoholische Getränke: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kaffee/Tee am Nachmittag: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Hauptrestaurant „Buffet“: Küche: international, mediterran, spanisch, Diätküche, glutenfreie Gerichte: Anfrage notwendig, lactosefreie Gerichte: Anfrage notwendig, Buffet, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, klimatisierbar, mit Terrasse, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Bars & mehr: 3
Bar „Bar Principal“: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Poolbar Indoor „Bar Piscina/Chiringuito“: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Skybar „Bar Premium / Infinity / Exclusive“: ab 13 Jahre, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Für Kinder
Für Familien
Kinderpool „Kids Pool“: saisonabhängig; wetterabhängig, ohne Gebühr, Outdoor, Meerwasser, Anzahl Wasserrutschen: 3, ohne Gebühr
BABYS
Kinderhochstuhl
KINDER
Kinderclub/Miniclub: von 5 Jahre bis 12 Jahre, ohne Gebühr
Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter
Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.
Kontaktinformationen
Best Costa Ballena
Plaza de Europa s/n
ES11550 Costa Ballena
Costa de la Luz Spanien
DZX1 Standard, Doppelzimmer, Nichtraucherzimmer im Hauptgebäude, Neubau Seeblick, Gartenblick ca. 28 - 30 m², letzte Komplettrenovierung 2018 Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer 2 Doppelbetten (135x190cm), Babybett: ohne Gebühr, Reservierung notwendig Klimaanlage: ohne Gebühr, individuell regelbar, kalt, warm Fußboden: Parkett Safe: ohne Gebühr Schreibtisch Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, im Schlafzimmer Reinigungsservice: täglich, ohne Gebühr Badewanne oder Dusche, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Family Superior
FZX2 Family Superior, Familienzimmer, Nichtraucherzimmer im Hauptgebäude, Neubau Blick auf Piscina/Lago/Calle ca. 60 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer 2 Doppelbetten (135x190cm), Babybett: ohne Gebühr, Reservierung notwendig Klimaanlage: ohne Gebühr, individuell regelbar, kalt, warm Fußboden: Parkett Safe: ohne Gebühr Schreibtisch Wasserkocher Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, im Schlafzimmer, Sat-TV Reinigungsservice: täglich, ohne Gebühr Dusche, WC, 2 Bäder, Föhn, Kosmetikspiegel Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Family
FZX1 Family, Familienzimmer, Nichtraucherzimmer im Hauptgebäude, Neubau Blick auf Piscina/Lago/Calle ca. 60 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer 2 Doppelbetten (135x190cm), Babybett: ohne Gebühr, Reservierung notwendig Klimaanlage: ohne Gebühr, individuell regelbar, kalt, warm Fußboden: Parkett Safe: ohne Gebühr Schreibtisch Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, im Schlafzimmer, Sat-TV Reinigungsservice: täglich, ohne Gebühr Dusche, WC, 2 Bäder, Föhn, Kosmetikspiegel Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Standard Superior
DZX2 Standard Superior, Doppelzimmer, Nichtraucherzimmer im Hauptgebäude, Neubau seitlicher Meerblick ca. 28 - 30 m², letzte Komplettrenovierung 2018 Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer 2 Doppelbetten (135x190cm), Babybett: ohne Gebühr, Reservierung notwendig Klimaanlage: ohne Gebühr, individuell regelbar, kalt, warm Heizung Fußboden: Parkett Safe: ohne Gebühr Schreibtisch Wasserkocher Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, im Schlafzimmer Reinigungsservice: täglich, ohne Gebühr Badewanne oder Dusche, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Lage & Umgebung
Informationen zu Nachhaltigkeitskonzepten in der Unterkunft
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert. Dieser Prozess umfasst eine Bewertung durch einen Dritten, die bescheinigt, dass das Hotel die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council oder einen gleichwertigen Standard erfüllt. Für jeden erwachsenen Gast in diesem Hotel spendet die TUI 1€ an die TUI Care Foundation, für jedes Kind 0,50€. Die TUI Care Foundation initiiert und unterstützt Projekte, die jungen Menschen auf der ganzen Welt neue Zukunftsperspektiven eröffnen, Natur und Umwelt schützen und die nachhaltige Entwicklung von Urlaubsdestinationen fördern.
Energie Merkmale
Die Unterkunft bietet Ladestationen für Elektroautos.
Gästezimmer verfügen über Energiesparschalter (z.B. gesteuerter Strom mit Zimmerkarte).
Die Isolierung der Dächer, Böden oder Wände der Unterkunft wurde verbessert.
LED-Beleuchtung wird zu mindestens 80% in den Gäste- und öffentlichen Bereichen verwendet.
Die Unterkunft hat ein Energie- oder Umweltmanagementsystem implementiert.
Die Unterkunft verfügt über Bewegungsmelder in den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen.
Vegetarische Speisen werden angeboten.
Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.
Alle Hotelfenster sind doppelt verglast.
Abfall Merkmale
Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
Einweg-Toilettenartikel aus Plastik werden durch einen Spender ersetzt.
Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
Einweg-Plastikstrohhalme werden nicht angeboten.
Einweg-Plastikwasserflaschen werden nicht angeboten.
Einweg-Getränkeflaschen aus Plastik werden nicht angeboten.
Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).
Die Unterkunft hat Wassernachfüllstationen installiert und bietet den Gästen an, diese anstelle von Einweg-Plastikwasserflaschen zu verwenden.
Wasser Merkmale
Die Unterkunft betreibt ihre Gärten auf eine effiziente Weise, um den Wasserverbrauch zu reduzieren (z.B. heimische oder dürreresistente Pflanzen, Bewässerung der Gärten während der Nacht usw.).
Die Unterkunftswäscherei sorgt für einen effizienten Verbrauch, um Wasserverschwendung zu vermeiden.
Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.
Die Unterkunft verwendet ordnungsgemäß aufbereitetes Abwasser innerhalb des Hotelbetriebs (z.B. zum Bewässern von Pflanzen und Gärten).
Biodiversität & Ökosystem Merkmale
Die Unterkunft bietet Fahrradparkplätze.
Die Unterkunft bietet einen Fahrradverleih.
Die Unterkunft bietet einen E-Bike-Verleih.
Es befinden sich Grünflächen wie Gärten/Dachgärten auf dem Grundstück.
Destination & Gemeinschaft Merkmale
Die Unterkunft unterstützt lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeindeveranstaltungen (z.B. durch finanzielle Spenden, Sponsoring oder Sachspenden)
Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
Sonstige Merkmale
Die Unterkunft verwendete während des Baus oder der letzten größeren Renovierung nachhaltige Methoden und Materialien.
Hotelbewertungen Best Costa Ballena
Das sagen 141 TUI Gäste
Woher stammen die Bewertungen?Unsere Gäste erhalten nach ihrer Reise eine individualisierte E-Mail-Einladung zu unserer Online-Befragung mit anschließender Teilnahmemöglichkeit bei einem Gewinnspiel.
8.3
89%
8.3
7.9
8.8
8.7
8.9
10/10
Tobias
(40 bis 49 Jahre)
Juni 2024
Tobias,
(40 bis 49 Jahre)
Juni 2024
"Erholung pur"
Es hat uns an nichts gefehlt. Besonders die extrem kurze Entfernung zum Strand war uns wichtig, da wir uns dort lieber aufhalten als am Pool. Bei Hunger, Durst, Toilettengang war der Weg zum Hotel/Bar drei Minuten. Es war alles extrem sauber, alle waren sehr höflich und freundlich zu uns. Maximale Erholung.
10
10
10
10
10
7/10
Ruhe
(50 bis 59 Jahre)
Als Familie
Juni 2024
Ruhe, Als Familie
(50 bis 59 Jahre)
Juni 2024
"Wohlbefinden"
Viel zu laut am Tag sowie abends
7
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7
7
9
9/10
Jihad
(20 bis 29 Jahre)
Als Single/Alleine
Juni 2024
Jihad, Als Single/Alleine
(20 bis 29 Jahre)
Juni 2024
"Im großen ganzen Sehr gut mit Verbesserungspotenzial"
Dies war meine erste Pauschalreise mit TUI und insgesamt war es eine gute Erfahrung. Wir haben am Abend vorher online eingecheckt und am nächsten Morgen waren wir in weniger als 30 Minuten am Flughafen durch alle Kontrollen und haben auf das Boarding gewartet. Der Flug war sehr komfortabel, selbst in der Economy-Klasse.
Bei der Ankunft wurden wir in einem privaten Taxi-Bus mit einer anderen Familie in nur 30 Minuten zum Hotel gebracht. Leider mussten wir dort bis 14 Uhr warten, um unser Zimmer zu beziehen. Da wir Halbpension gebucht hatten, konnten wir nicht einmal Mittagessen und mussten bis zum Abend warten.
Das Hotel
Das Hotel ist definitiv für Familien oder Paare geeignet, die einen Erholungsurlaub planen. Der nächste Supermarkt, Mercadona, ist fast 25 Minuten entfernt und neben dem Hotel gibt es außer dem Strand nur eine Golfanlage. Die Hotelanlage selbst ist jedoch riesig und bietet vier Pools. Den Kinderpool und den großen Pool in der Mitte habe ich nicht genutzt. Der lange Bodenpool war leider nicht zugänglich, obwohl wir ein Superior-Zimmer gebucht hatten. Das war enttäuschend, da dieser Pool überall beworben wurde. Zugang zu diesem Pool haben anscheinend nur die Gäste, die ein Zimmer am Boden haben. Den großen Infinity-Pool auf dem Dach habe ich jedoch täglich genutzt. Die Terrasse dort ist riesig und der Pool bietet einen fantastischen Blick auf das Meer. Cocktails an der Bar sind preislich top, besonders im Vergleich zu Düsseldorf. Man kann dort auch Eis, Früchte oder Champagner holen. Mit All-Inclusive ist das alles kostenlos – allein deshalb würde ich All-Inclusive empfehlen. Der Strand ist großartig: goldener Sand, warmes Wasser, sauber und ohne Quallen.
Die Zimmer
Die Zimmer sind renoviert und die Betten waren unglaublich bequem – einige der besten, auf denen ich je geschlafen habe. Der Zimmerservice hat stets alle Handtücher gewechselt und uns kostenlos mit einer Flasche Wasser versorgt.
Das Essen
Das Frühstück war beeindruckend. Jeden Morgen gab es Räucherlachs mit Avocado, Omelett und frische Früchte als Nachtisch sowie frisch gepressten Orangensaft. Das Abendessen hingegen war enttäuschend. Es gab selten Fisch und oft musste ich auf Pizza oder anderes ausweichen, da ich nichts Passendes gefunden habe. Die Köche sind offenbar nicht gut ausgebildet, das Essen war kaum gewürzt und oft nicht durchgegart. Es gab nur zweimal Lachsfilet und einmal Thunfisch während unseres Aufenthalts. Zudem konnte keine einzige Servicekraft Deutsch oder Englisch sprechen, was im Jahr 2024 enttäuschend ist.
Weitere Einrichtungen
Das Gym ist ganz okay ausgestattet, ich habe schon schlimmere gesehen. Die Hanteln gehen bis 27,5 kg und das Spa habe ich nicht getestet.
Fazit
Insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub, ich habe mich gut erholt und vermisse die Zeit dort. Wenn ich Verbesserungsmöglichkeiten vorschlagen dürfte, wären es folgende:
Bessere Ausbildung der Köche.
Täglich frischer Fisch im Restaurant für Superior-Gäste, keine Pizza.
Aktuellere und abwechslungsreichere Musik auf der Dachterrasse, vielleicht mit DJs.
Englischkurse für das Servicepersonal.
Insgesamt bin ich jedoch zufrieden und würde das Hotel weiterempfehlen.
8
7
10
7
9
10/10
Andalusiennomade
(50 bis 59 Jahre)
Als Paar
Mai 2024
Andalusiennomade, Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Mai 2024
"Erstklassig mit hervorragendem Preisleistungsverhältnis"
Die Unterkunft war sehr sauber und das Personal hilfsbereit und freundlich. Gerade im Speisesaal zeichnete sich das Hotel Personal durch gutes Management aus - die hatten die Lage auch bei großem Andrang immer im Griff. Dafür müsste man manchmal bei einem riesen Andrang maximal(!) 5 Minuten in der Warteschlange stehen. Das Essen ist morgens, mittags und abends sehr variationsreich, wird immer schnell nachgefüllt und ist stets in einen appetitlichen Zustand - Länge der Buffetbar etwa 50+ Meter!
Die Zimmer hatten eine sehr gut funktionierende Klimaanlage, kalt war auch kalt und nicht nur ein kühleres Lüftchen ;-). Die Zimmer waren inkl. Bad relativ groß (zwei doppelbetten) und hatten alle eine Terrasse (ca. 5m x 8m) mit zwei Stühlen und zwei Liegen inkl. einen kleinen Tischen.
Die Hotelanlage ist sehr groß und hübsch, man hat dort nicht das Gefühl eine unter tausenden Ameisen zu sein. Der Strand ist in 3...5 Minuten erreichbar und sauber.
Das WLAN hat in der gesamten Anlage überall sehr gut funktioniert.
Bezogen auf dem was wir bisher in Andalusien bisher gesehen haben würde ich die Hotelanlage unter den Top 3 einstufen – die 16 Jahre Bestandszeit merkt man der Anlage nicht an!
Unsere Mitreisenden hatten an einem späten Abend in ihrem Zimmer Probleme mit der Dusche des darüber befindlichen Zimmers – es tropfte durch die Decke. Nach etwa 30 Minuten, ein wenig Rumpeln im oberen Zimmer und anschließenden Austausch der nassen Deckenplatten war alles wieder in Ordnung – top Service!
9
10
9
10
10
8/10
Kerstin
(50 bis 59 Jahre)
Als Familie
Mai 2024
Kerstin, Als Familie
(50 bis 59 Jahre)
Mai 2024
"Nettes Hotel mit notwendige Verbesserungen!"
In dem Zimmer wurde offensichtlich vorher extrem viel geraucht!
Die Raumpflegerinnen waren sehr freundlich, das restliche Personal eher nicht so.
Die Sparmaßnahmen wurden am Essen deutlich erkennbar. Die Geräuschkolisse im Speisesaal waren nicht zu ertragen.