In einem E-Mail-Newsletter, per Post oder auf einem anderen Weg hast du einen persönlichen Smile-Coupon erhalten. Dieser reduziert den Reisepreis deiner gebuchten Reise bei Erfüllung der Bedingungen. Der Smile-Coupon ist einmalig einlösbar. Er gilt für alle Reisenden der Buchung, die den Mindestreisepreis erreichen. Wir wünschen dir viel Spaß bei der Suche nach deinem TUI Urlaub!
Dein Couponcode beginnt mit SMILE (zum Beispiel: SMILE5-AB1CD2EF3GH). Er ist an einen bestimmten Reisezeitraum und Mindestreisepreis und ggf. je nach Aktion zusätzlich an bestimmte Reiseziele oder eine Hotelmarke/Hotelkette gebunden. Er ist nur während des vorgegebenen Buchungszeitraums einlösbar.
Sofern nicht anders angegeben, gelten SMILE-Coupons für TUI Deutschland für Pauschalreisen Buchungen der Veranstaltermarken TUI oder airtours. Nicht einlösbar sind sie für Kreuzfahrten (z. B. TUI Cruises), X-TUI, Nur-Flug, Mietwagen & Camper, Ferienhäuser, ltur, flyloco, Rundreisen, Unterkunftspakete mit inkludierten Extras (z. B. Rundreisen mit Badeverlängerung), Extras (z. B. Sitzplatzreservierungen, Verpflegung an Bord, Sondergepäck, Privattransfers), vermittelte Leistungen (z. B. Versicherungen, Bahn, Tickets, Center Parcs), individuelle Sonderleistungen auf Anfrage.
Je nach Aktion können die Bedingungen für die SMILE-Coupons darüber hinaus eingeschränkt sein. Dies wird bei der jeweiligen Aktion aufgeführt.
Um den Smile-Coupon einzulösen, müssen alle Einlösebedingungen erfüllt sein. Zusatzleistungen wie Versicherungen, Privattransfers, Sondergepäck usw. sind nicht im Reisepreis enthalten. Smile-Coupons sind nicht mit Aktionscodes, Webcoupons oder anderen Coupons kombinierbar.
Smile-Coupons sind kein Gutschein oder Zahlungsmittel und können nicht in bar ausgezahlt oder verzinst werden. Für verlorene Couponcodes kann leider kein Ersatz geleistet werden.
Falls du deine Reise stornieren musst: Der Couponcode ist nicht anwendbar auf Stornogebühren. Bei Stornierung der Reise verfällt der Couponcode.
Bitte gib deinen Couponcode bei deiner Buchung auf TUI.at beim letzten Buchungsschritt im Feld für "Coupons, Aktionscodes und Gutscheine" ein. Bei Fragen zu deiner Buchung mit Couponcode wende dich bitte an unser TUI Servicecenter:
0800 400 202 (innerhalb AT), Mo - So & feiertags 09:00 - 23:00 Uhr
Alternativ legst du deinen Smile-Coupon zusammen mit den Einlösebedingungen (zu entnehmen z. B. aus deinem E-Mail-Newsletter oder Brief) zur Einlösung in deinem Reisebüro vor.
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