Diese FAQ beziehen sich ausschließlich auf die Gutscheine bzw. Gutscheincodes des Ausstellers TUI Deutschland GmbH mit folgenden Formaten:
10-stellig: Beispiel 1001001000-01
18-stellig: Beispiel A1B2CCXXX311ZZ88IK
Generell gilt:
TUI Gutscheine gelten nur für die Programme des Reiseveranstalters TUI Deutschland GmbH mit den Marken TUI, airtours und l’tur.
Nicht einlösbar sind TUI Gutscheine für TUI Cruises, TUI Ferienhäuser, Nur-Flüge, TUI fly, TUI Ticket Shop und vermittelte Leistungen wie z.B. Center Parcs, Eintrittskarten ohne Hotelleistungen, Versicherungen.
Die Gültigkeit Ihres Gutscheins bzw. Gutscheincodes können Sie jederzeit über www.tuigutscheine.com abfragen oder Ihrem Gutschein entnehmen.
Der Gutschein wird gegen eine ggf. anfallende Stornogebühr verrechnet.
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