Alles rund um Ihren Flug über Reiseveranstalter

Bevor Sie sich um Ihren Flug kümmern, empfehlen wir Ihnen, sich hier bei my.tui.at anzumelden.

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Hier bieten wir Ihnen ausführliche Informationen zu den Themen Web Check-in, Sitzplatzreservierungen und Gepäckbestimmungen. Klicken Sie hierfür bitte auf Ihre gewählte Fluggesellschaft.

Warum funktioniert mein Online Check-in nicht?

Überprüfen Sie bitte, ob Ihr Abflug innerhalb der angegebenen Zeit für den Web Check-in stattfindet.
Haben Sie eine Reise mit XTUI oder LTUR gebucht? In diesem Fall besteht die Möglichkeit, dass in Ihrem Reiseplan ein Buchungscode hinterlegt ist. Sie finden Ihren Reiseplan auf dem Serviceportal my.tui.at unter der Rubrik „Ihre Reisedokumente“. Bitte wenden Sie sich bei Fragen dazu an Ihre buchende Stelle. Wenn Sie auf www.tui.at gebucht haben, dann kontaktieren Sie bitte unser TUI Servicecenter unter 0800 400 202. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie in diesem Fall sehr gerne!
Wird auf Ihrer Strecke ein Web Check-in angeboten? Die Fluglinien bieten oftmals nicht auf allen Strecken einen Online Check-in an. Die Ausnahmen werden in der Regel auf der Web Check-in Seite der Fluglinie angeführt.
Einige Fluglinien bieten für Pauschalreisen nur eine bestimmte Anzahl an Online Check-ins an. Wenn dieses Kontingent aufgebraucht ist, ist nur noch ein Check-in am Flughafenschalter der Fluglinie möglich.
Technische Probleme – Bitte kontaktieren Sie die zuständige Fluglinie. Nur die Airline selbst hat Zugriff auf deren Online Check-in und kann Ihnen hierzu behilflich sein.

Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser TUI Servicecenter, das Ihnen unter der kostenfreien Servicenummer ☎ 0800 400 202 (Mo-So & feiertags 09-23 Uhr) und aus dem Ausland unter ☎ +43 50 884 400 gerne weiterhelfen wird.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserem Service um eine Hilfestellung handelt. Grundsätzlich obliegt der Service der jeweiligen Fluglinie. Änderungen seitens der Fluggesellschaften sind vorbehalten. Es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit.

Aktualisiert: 12.12.2023