Sie wollen flexibel reisen und sich für den Fall einer Stornierung exklusive Vorteile sichern? Dann wählen Sie das passende Servicepaket während Ihrer Buchung ganz einfach dazu. Die Servicepakete sind nicht nachträglich buchbar.
Mit dem Plus Servicepaket sichern Sie sich im Stornierungsfall eine schnelle Rückerstattung Ihrer Zahlung innerhalb von drei Werktagen und können Ihren Flug am Buchungstag bis 18 Uhr kostenlos stornieren. Mit dem Premium Servicepaket erhalten Sie zusätzlich noch eine VIP-Kundenbetreuung via einer exklusiven VIP-Hotline mit Direktdurchwahl bzw. Platzierung des Anrufs am Anfang der Warteschleife.
Hinweis: Die neuen Servicepakete sind nur für Kunden buchbar, die ausschließlich einen Flug gebucht haben. Für Pauschalreisende ist eine Buchung der Servicepakete nicht möglich.
| Leistung | Basic | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| VIP-Kundenbetreuung | Nein | Nein | Ja |
| Schnelle Rückerstattung bei Stornierung | Nein | Ja | Ja |
| Kostenlose Stornierung bis 18 Uhr am Buchungstag | Nein | Ja | Ja |
| Kostenlose Beratung bei Fluganpassung durch die Airline | Ja | Ja | Ja |
| Zusendung aller Dokumente inkl. Rechnung auf Anfrage per E-Mail | Ja | Ja | Ja |
| Preis | Inklusive | 9,99 € | 17,99 € |
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