Euro-Label

Gütezeichen-Verifikation: Das Euro-Label ist ein Gütezeichen für den elektronischen Einkauf in Europa und richtet sich an Konsumenten und Handel. Wer das Euro-Label in einem Online-Shop sieht, kann von der Sicherheit und der Vertrauenswürdigkeit der Website ausgehen:

• Das anbietende Unternehmen ist vertrauenswürdig.
• Die Verkaufsbedingungen sind klar und auf der Website verfügbar.
• Das Unternehmen hält das Datenschutzrecht ein.
• Die Produkte werden wie beschrieben geliefert, wenn der Konsument seine Bestellung abgegeben hat.
• Zahlungsmöglichkeiten auf dem aktuellen Stand der Technik werden angeboten.
• Einfache Korrekturmöglichkeiten, da jede Bestellung nochmals per E-Mail bestätigt wird.
• Kundenanfragen werden an Werktagen innerhalb von 48 Stunden beantwortet.
• Falls im Zuge des Kaufvorgangs Probleme auftreten, besteht ein Streitschlichtungsverfahren.

Warum?
Um das österreichische E-Commerce-Gütezeichen zu erhalten, muss das Handelsunternehmen den Europäischen Verhaltenskodex für den Verkauf an Konsumenten erfüllen. Die Euro-Label-Stellen sind verantwortlich für die laufende Kontrolle, ob das Handelsunternehmen den Kodex erfüllt.

Ein Mechanismus stellt sicher, dass das Gütezeichen, das das Handelsunternehmen auf seiner Website zeigt, echt ist. Mit einem Klick auf das Euro-Label prüft das System, ob das Unternehmen tatsächlich zertifiziert wurde, und zeigt das Zertifikat auf dessen Online-Shop.

Euro-Label Zertifikat für www.tui.at
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