TUI SMILE VERSPRECHEN


TUI Kundenzufriedenheit - Unser Qualitätsversprechen an Sie!

Unser größtes Ziel ist es, dass Sie mit höchster Produkt- und Servicequalität rundum schöne und erholsame Ferien verbringen und sich mit einem Lächeln an Ihren TUI Urlaub zurück erinnern.


Entdecken Sie unsere TUI Smile Versprechen:

URLAUB WIE FÜR MICH GEMACHT.

Flug, Hotel und Urlaub nach Maß – in mehr als 120 Reisezielen

weltweit Individual- oder Paketreisen, Rundreisen, Paar- und Familienurlaube u.v.m.

RUNDUM SORGLOS RUND UM DIE WELT.

Urlaub aus einer Hand mit TUI Hotels, -Airlines und Mitarbeitern auf der ganzen Welt

24 Stunden erreichbare TUI Reiseprofis für Beratung, Unterstützung und Soforthilfe

PERFEKTER PREIS. PERFEKTER URLAUB.

Urlaubsangebote für jeden Geldbeutel plus Frühbucher-Vorteile und Kinderermäßigungen

Zahlreiche Inklusivleistungen wie Zug-zum-Flug-Ticket und Hoteltransfer

TUI Gästebefragung: Von Urlaubern für Urlauber bewertet

Mit Ihrer Teilnahme an unserer TUI Gästebefragung helfen Sie uns unsere hohen Qualitätsstandards zu halten und auszubauen. Die Auszeichnung des TUI Quality Hotel ist das Prädikat für die beliebtesten Hotels der TUI. Hier sind all unsere TUI Auszeichnungen im Überblick >

TUI Quality Hotels

Die beliebtesten Hotels der TUI

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Gesagt? Getan!: Unsere Reaktion auf Ihr Feedback

Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen und Anregungen in unserer TUI Gästebefragung mit uns teilen. Damit helfen Sie uns, unseren Service immer weiter zu optimieren. Welche Verbesserungen wir in der letzten Zeit mit Hilfe des Feedbacks unserer Gäste umgesetzt haben, erfahren Sie hier.


Teilnahme an der TUI Gästebefragung

Unsere Gäste der TUI Deutschland GmbH erhalten nach ihrer Reise pro Buchung eine individualisierte E-Mail-Einladung zu unserer Online-Befragung (mit anschließender Teilnahmemöglichkeit bei einem Gewinnspiel) und können ihre Erfahrungen mit uns und zukünftigen Gästen teilen.

2 Tage nach Rückreise erhalten die Gäste der TUI Deutschland GmbH automatisch eine E-Mail mit einem Link, der sie direkt zur Befragung führt.

 Der Absender dieser Mail lautet "TUI Gästebefragung".

 Die E-Mail-Einladung erfolgt an den Reisebuchenden – sofern TUI eine E-Mail-Adresse vorliegt und eine entsprechende Berechtigung zum werblichen E-Mail-Versand gegeben ist.

 Die TUI Gästebefragung ist nicht in der TUI App verfügbar.

Wir bedanken uns

für vielzählige Kundenbewertungen auf Trustpilot

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