In Kooperation mit ÖBB Rail Tours bieten wir Ihnen einen komfortablen und stressfreien An- und Abreiseservice an. Gäste mit einer TUI oder airtours Flugpauschalreise ab Wien, Linz, Graz, Salzburg und Innsbruck können ohne Zusatzkosten einen Bestellcode für die ÖBB-Bahnanreise vom Heimatbahnhof zum Abflugort und zurück anfordern.
Gültigkeit
an den Flugtagen und 1 Tag davor/bzw. 1 Tag danach
TUI Gäste erhalten einen Bestellcode für die 2. Klasse
Airtours Gäste erhalten einen Bestellcode für die 1. Klasse
Kinder bis zum 6. Geburtstag benötigen keine ÖBB-Bahnkarte
Sie wollen per Bahn anreisen, was ist zu tun?
Spätestens 7 Tage vor Reisebeginn Formular ausfüllen & senden.
Der Bestellcode und eine Bestellanleitung wird ab ca. 1 Monat vor dem Reisetermin auf Ihren Reiseplan gedruckt (am Ende des Reiseverlaufs auf der ersten Seite) Die Grafik unterhalb zeigt, wo Sie die Reiseunterlagen und den Bestellcode in der TUI App finden.
Beachten Sie unbedingt die Information auf der Bestellanleitung.
Für in Wien wohnhafte Gäste kann für die Kurzstreckenfahrten von Bahnhöfen in Wien zum Flughafen Wien-Schwechat kein Bestellcode ausgestellt werden.
Es ist österreichweit nur die Benutzung von ÖBB-Zügen/Bahnstrecken möglich, allerdings ist die Nutzung von Nightjet-Zügen ausgeschlossen.
Lokalbahnen und Privatbahnen (z.B. Westbahn) können nicht genutzt werden.
Für Ltur und X-TUI Buchungen kann kein „Zug zum Flug“ Bestellcode angefordert werden.
Gäste, die ab einem deutschen Flughafen ihre Flugpauschalreise antreten, finden alle Informationen zu den „Zug zum Flug“ Bedingungen hier:
TUI & X-TUI
Airtours
Ltur
Für Abreisen ab Flughäfen in der Schweiz kann kein „Zug zum Flug“ Bestellcode angefordert werden.
Spätestens 7 Tage vor Reisebeginn Formular ausfüllen & senden.
Bei kurzfristigen Buchungen können wir leider keinen Bestellcode mehr anfordern (Buchungsdatum unter 7 Tagen vor Anreise).
Bei TUI Flugpauschalreisen wird ein Bestellcode für die 2. Klasse ausgestellt.
Bei airtours Flugpauschalreisen wird ein Bestellcode für die 1. Klasse ausgestellt.
Bei Ltur und X-TUI Flugpauschalreisen kann kein „Zug zum Flug“ Bestellcode angefordert werden.
Ihren Bestellcode finden Sie wie abgebildet ca. 4 Wochen vor Abreise auf Ihrem Reiseplan auf my.tui.at.
Der Ticketabholcode kann ausschließlich zwischen 14 Kalendertagen und 3 Werktagen vor Ihrem Abreisetermin bei ÖBB Rail Tours über E-Mail tui.bahnzubringer@railtours.oebb.at angefordert werden.
Die Beantragung des Ticketabholcodes erfolgt über tui.bahnzubringer@railtours.oebb.at.
Im Betreff der Mail muss nur der TUI Bestellcode und der Heimatbahnhof angegeben werden, damit der richtige Ticketabholcode für das Ausdrucken des Tickets am ÖBB-Ticketautomaten erstellt werden kann.
ÖBB Rail Tours ist bemüht, Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail zu antworten.
Die Bearbeitungszeiten von ÖBB Rail Tours sind:
Montag – Donnerstag: 09.00-17.00 Uhr
Freitag: 09.00-15.00 Uhr
Bei einer Umbuchung (Hinreisetermin / Rückreisetermin / Abflughafen) muss ein neuer TUI Bestellcode über ihr Reisebüro oder Onlineportal sowie in weiterer Folge ein neuer Ticketabholcode beantragt werden.
Wichtig: eine Änderung des Heimatbahnhofs ist nach Erhalt des Ticketabholcodes nicht mehr möglich!
Die Bahnkarten können ausschließlich bei den ÖBB-Ticketautomaten ausgedruckt werden. Eine Ausstellung am Schalter der ÖBB ist nicht möglich.
Im Zug wird der Ticketabholcode nicht akzeptiert. Der Ticketabholcode muss immer vor Reiseantritt am ÖBB-Ticketautomat zum Ausdruck eines ÖBB-Tickets verwendet werden.
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