FAQ

Ja, WLAN wird in der gesamten Clubanlage und auf den Zimmern ohne Gebühr angeboten.

Für Ihre kulinarische Verpflegung stehen Ihnen ein umfangreiches Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet im Hauptrestaurant Magico, ein spezielles Kinderbuffet sowie Spezialiätenrestaurants (1x pro Woche/Zimmer) zur Verfügung. Antialkoholische Getränke, Kaffee, Tee, Bier, Wein, Wasser (auch zum mitnehmen) sowie lokale alkoholische Getränke gibt es rund um die Uhr an der Wunderbar. Weine, Bier und alkoholfreie Getränke zu den Mahlzeiten sowie ausgewählte Cocktails an den Bars sind ebenfalls inkludiert. 

Bier und Tischwein im Buffetbereich zu den Hauptmahlzeiten sowie nationale alkoholische Getränke sind inkludiert. Importierter Alkohol bzw. internationale alkoholische Getränke sind gegen Bezahlung erhältlich. Weine aus der Weinkarte der Spezialitätenrestaurant sind ebenfalls gegen Gebühr.

Die Spezialitätenrestaurants sind nach Verfügbarkeit und mit Vorreservierung direkt im Club jeweils 1x pro Woche pro Zimmer inklusive.

Nein, dies ist ein Zusatzangebot und nur gegen Bezahlung vor Ort erhältlich.

Ja, informieren Sie uns einfach im Vorfeld per Mail an info@tui.at. Wir geben die Information dann an Ihren gebuchten Club weiter, damit alle Gerichte ganz nach Ihren Bedürfnissen glutenfrei zubereitet werden können. (außgenommen in den Clubs in Ägypten)

Ein Late Check-out ist vor Ort auf Anfrage und gegen Gebühr möglich.

Ja. Diese werden kostenfrei angeboten.

In den TUI Magic Life Clubs gibt es täglich Abendshows. Diese sind stark auf Tanz und Gesang ausgelegt und somit international verständlich.

Bei allen Kursen ist das Equipment inkludiert - ebenso für Tennis, Mountainbike+Rennrad und Schnorcheln (bei individuellem Tauchen gibt es Flaschen etc. gegen Gebühr). Auch beim Golfen kann man sich das Equipment gegen eine Gebühr ausleihen.

Es gibt die Sharky Schwimmschule im TUI MAGIC LIFE Club Cala Pada, Fuerteventura, Plimmiri, Marmari Palace, Jacaranda (Änderungen sind vorbehalten).

Ja, für Banana Boat, Wakeboard, Kanu, Tauchen und Schnorcheln liegt das Mindestalter mit Erlaubnis der Eltern bei 12 Jahren. Für Segeln, Windsurfen, motorisierten Wassersport und sonstige Sportarten liegt das Mindestalter bei 16 Jahren. Generell gilt: Die in der Leistungsbeschreibung angeführten Aktivitäten werden nur für Erwachsene angeboten, für Kids & Teens gibt es ein eigenes Programm.

Nein, in den TUI MAGIC LIFE Clubs gibt nur Mountainbikes oder teilweise Rennräder im Verleih. E-Bikes sind nicht vorhanden.

Ja, die Clubs sind im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Ob sie Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen, erfragen Sie bitte vor dem Buchen direkt per Mail an info@tui.at.

Ein Arzt ist täglich zu bestimmten Sprechzeiten vor Ort im Club oder auf Abruf verfügbar.

Alle Kinder fühlen sich bei uns im Club sehr wohl. Der Kids Club startet allerdings erst für Kinder ab 3 Jahren.

Auf Anfrage (info@tui.at) stellt Ihnen das Hotel gerne ein Babybett im Zimmer zur Verfügung. Einen Toilettenaufsatz und eine Wickelauflage erhalten Sie nach Verfügbarkeit vor Ort - einfach an der Rezeption anfragen. Windeln stehen in der Apotheke oder im Supermarkt zur Verfügung, allerdings können die in Österreich gängigen Marken nicht immer garantiert werden. 

Um eine Honeymoon-Suite und unsere Honeymoon-Vorteile genießen zu können, muss bei Anreise im Hotel eine gültige Heiratsurkunde vorgelegt werden. Hinweise zu den jeweiligen Bestimmungen finden Sie in der Hotelinformation der Hotelanlage.

Ja, es gibt ein Hallenbad. Dieses ist beheizbar im Winter.

Nein, diese stehen ohne Gebühren zur Verfügung

Standardmäßig nicht, dieser kann jedoch auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Ja, Golfpakete können für den Golfplatz Citrus (45 Loch) und für den Golfplatz Yasmine (27 Loch) gebucht werden. 

Motorisierter Wassersport nach Wahl (Wasserski, Monoski, Wakeboard) ist 2x pro Person/Tag inklusive. Es gibt allerdings ein Mindestalter von 16 Jahren (in Begleitung der Erziehungsberechtigten aber auch schon ab 12 Jahren).

Ja, Liegestühle und Schirme am Strand sind gegen eine Gebühr von ca. EUR 4,50 erhältlich. 

Ja, direkt beim Hotel gibt es eine Haltestelle.

Je nach Lage der Zimmer sind es ca. 200 - 400 m bis zum Strand.

Der nächste Ort ist Santa Eulalia und liegt ca. 5 km vom Club entfernt.

Ja, sämtliche Appartements verfügen über individuelle Betten, die je nach Bedarf als Doppelbett arrangiert werden können.

Nein. Nur das Hallenbad ist beheizt, die Außenpools leider nicht.

Der nächste Ort heißt Colakli und ist in 3 km zu erreichen. Side ist 10 km vom Club entfernt.

Der Flughafen Antalya ist ca. 50 km entfernt, das entspricht einer Fahrzeit von ca. 55. Minuten. Die Transferzeit kann hiervon abweichen.

Die Entferung ist ca. 600 m, je nach Zimmerlage

Ja, Kinder unter 10 Jahren dürfen in Begleitung eines Erwachsenen rutschen.

Ab 16 Jahren. In Begleitung eines Erziehungsberechtigten allerdings schon ab 10 Jahren.
Verleih von Windsurfmaterial ist nur gegen Vorlage eines international anerkannten Surfscheins möglich.

Ja, alle Außenanlagen können wetterbedingt genutzt werden.

Ja, am Strand gibt es eine AI-Bar mit Softgetränken, Bier und Wein.

Ja, die clubeigene Tauchschule MAGIC DIVERS bietet Tauchkurse und Schnorchelausflüge an.

Nein, es ist kein Adapter notwendig

Ja, zwischen dem Hauptschlafzimmer und dem separaten Wohn-/Schlafzimmer befindet sich eine Tür.

Es sind kleine feine Kieselsteine, die aber nicht unangenehm an den Füßen sind. Notfalls kann man natürlich Wasserschuhe mitbringen.

Man kann direkt von den Liegen zum Schwimmen in die vom offenen Meer abgetrennte Lagune. Die Seilabtrennung dient dazu, das angrenzende Riffdach zu schützen. Das Wasser der Lagune ist am Rand so flach, dass auch Kinder wunderbar planschen können. Der lange Steg führt über das abgesperrte Riffdach zum offenen Meer. Am Ende des Stegs ist eine Plattform, von der man ins Meer gelangt. Ab hier kann man wunderbar schnorcheln und natürlich auch tauchen.

Ja, man kann sich Boards zum Stand up paddeln leihen. Diese sind im Preis enthalten.

Hinweis: Für den Verleih gilt ein Mindestalter von 16 Jahren. Bis 11 Jahren können die Boards nur in Begleitung der Erziehungsberechtigten ausgeliehen werden, ab 12 Jahren reicht bereits das Einverständnis der Erziehungsberechtigten damit die Teens alleine ein Board ausleihen können.

Ja, es gibt eine Poolbar am Activity Pool sowie am Rutschenpool.

Ja, in der Lagune kann man gut windsurfen, da meist Wind weht.

Hinweis: Es gilt ein Mindestalter von 16 Jahren, allerdings dürfen Kinder ab 10 Jahren in Begleitung der Erziehungsberechtigten auch Windsurfen. Der Verleih von Windsurfmaterial ist nur gegen Vorlage eines international anerkannten Surfscheins möglich.

Standardmäßig nicht, dieser kann jedoch auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Das Hotel ist sehr kinderfreundlich ausgelegt. Rutschen sind vorhanden, der Mungo-Club ist top organisiert, regelmäßig sieht man die Mittel-Kleinen bei Abenteuererkundungen (Piratenspiel etc.) durch den Club flitzen. 

Ja.

Lange Hosen sind keine Pflicht, Badeshorts sollte man aber nicht tragen.

An dem wunderschönen Hausriff mit tollen Korallen und Fischen kann man hervorragend schnorcheln. Material kann im Hotel ausgeliehen werden

Deutsch und Englisch.

Nein, nur eine kleine Rutsche.

Alle Pools haben Süßwasser.

Ja.

Die Distanz vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 12 Kilometer, was einer reinen Fahrzeit von 20 Minuten entspricht. Die Transferzeit kann hiervon abweichen

Ja, es befindet sich ein Minimarkt im Club, der die Gäste mit dem Nötigsten versorgen kann.

Nein. Der nächste Bankomat befindet sich in Mastichari (ca. 15. Min mit dem Taxi).

Ja. Die Minibar ist nur am Anreisetag befüllt. Eine Wiederbefüllung ist gegen Gebühr möglich.

Ja, alle Zimmer haben einen Haartrockner/Föhn.

Nein.

Ja, aber nur mit einem internationalen Surfschein. Außerdem gilt ein Mindestalter von 16 Jahren (Kinder ab 10 Jahren nur mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten).

Ja, gegen Gebühr.

Ja, alle Restaurants (inklusive Aussenbereiche) sind rauchfrei.

Ja.

Nein. Aber es werden geführte, kostenfreie Mountainbiketouren angeboten.

Im Restaurant am Abend werden lange Hosen für Männer gewünscht.

Nein.

Ja.

Ja, es gibt eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel mit einer Verbindung nach Kos Stadt (ca. 5-6 Mal täglich).

Die Entfernung vom Flughafen beträgt ca. 35 Kilometer was einer reinen Fahrzeit von ungefähr 40 Minuten entspricht. Die Transferzeit kann hiervon abweichen.

3 Stück pro Zimmer stehen kostenlos zur Verfügung. Kapseln können für € 0,50 / Stück an der Wunderbar nachgekauft werden.

Ab 10 Jahren darf man alleine rutschen, ansonsten ist die Nutzung nur in Begleitung eines Erwachsenen erlaubt

Nein, kein Außenpool ist beheizt. Der Indoor Pool ist jedoch beheizbar.

Der Activity Pool ist 50m lang, dort finden auch diverse Aktivitäten statt. Es gibt außerdem einen 50m-Sportpool zum Schwimmen.

Kunstrasen, Teppich mit Quarzsand.

Ja, es hat mehrere Terrassen.

Nach Belek sind es ca. 5 km. Das Dorf Kadriye (3 km) kann man mit dem Dolmus (ca. € 2) oder Taxi (ca. € 10) in ein paar Minuten erreichen.

Ja, es befindet sich eine Haltestelle direkt am Club mit Verbindungen nach Lindos und Rhodos Stadt

Je nach Zimmerlage ist der Strand ca. 100 - 800 m entfernt.

Die Sicherheit der Kinder ist das Wichtigste! Im Aquapark gibt es die großen Rutschen ab 10 Jahren oder mind. 1,20 Meter Schulterhöhe, Schwimmkenntnisse vorrausgesetzt. Kinder mit Schulterhöhe unter 1,20 Meter dürfen die längste Rutsche zusammen mit einem Elternteil benutzen, weil durch ihre Bauart ein entschleunigtes Eintauchen möglich ist. Neben den Erwachsenen-Rutschen gibt es auch einen Wasserspielplatz mit kleineren Rutschen für unsere jungen Gäste.

Die Kinderanimation beginnt ab 3 Jahren. Stundenweise Babysitting ist möglich und kostenpflichtig und kann an der Rezeption vor Ort gebucht werden.

Nein, nur im Hauptrestaurant zu den Hauptmahlzeiten.

Der TUI Magic Life Plimmiri ist ein internationales Hotel, die Animateure sprechen daher neben deren Muttersprache auch Englisch.

Ja, es gibt einen SPA Bereich, in dem sich ein beheizbarer Innenpool befindet (Mai und Oktober beheizt).

Nein, diese sind kostenfrei.

Die Sicherheit der Kinder ist das Wichtigste! Kinder mit Schulterhöhe unter 1,20 Meter dürfen die längste Rutsche zusammen mit einem Elternteil benutzen, weil durch ihre Bauart ein entschleunigtes Eintauchen möglich ist. Neben den Erwachsenen-Rutschen gibt es auch einen Wasserspielplatz mit kleineren Rutschen für unsere kleinen Gäste.

Rauchen ist in den Zimmern verboten und nur in den Außenbereichen möglich. 

Ja.

Ja.

Ja, motorisierter Wassersport ist für jeden Gast 2x täglich kostenlos. Das Mindestalter beträgt 16 Jahre. Ab 12 Jahren ist Wasserskifahren in Begleitung der Erziehungsberechtigten möglich.

Nein, es gibt keine Rutschen.

Ja, der Club bietet einen Souvenirshop und eine kleine Boutique an. Der nächste Ort mit Geschäften ist ca. 1 km entfernt.

Die Enfernung zum Flughafen Dalaman beträgt ca. 20 Kilometer.

Ja, gibt es (Öffnungszeiten: 7-22 Uhr). Zusätzlich werden viele verschiedene Fitnesskurse angeboten.

Ja, es gibt Handtücher und auch einen Föhn im Zimmer. 

Liegen und Sonnenschirme sind am Pool sowie am Strand inkludiert.

Es gibt im Club verschiedene Bars wie zum Beispiel die Lobby Bar, Pool Bar, Beach Bar oder das Coffe House. Es finden täglich verschiedene Abendprogramme (Live Bands, Amphitheater, Shows, Disco usw.) statt.

Ja, Ihnen steht einen Wasserkocher mit kostenlosen Tee und Kaffee am Zimmer zur Verfügung.

Die Entfernung vom Flughafen Antalya beträgt ca. 33 km.

Ja, es gibt einen Aquapark mit insgesamt 10 Rutschen

Ja, motorisierter Wassersport ist für jeden Gast 2x täglich kostenlos. Es gilt ein Mindestalter von 16 Jahren (mit Begleitung der Erziehungsberechtigten schon ab 12 Jahren möglich).

Das Mindestalter beträgt 16 Jahre (ab 10 Jahren in Begleitung der Erziehungsberechtigten).

Ja, die Liegen sind inkludiert & kostenlos verfügbar.

Ja, dieses hat täglich von 7-22 Uhr geöffnet. Der Zutritt ist ab 16 Jahren erlaubt.

Ja, es gibt einen Aquapark mit 6 Rutschen. Die Nutzung ist ab 10 Jahren erlaubt, ansonsten dürfen Kinder aber auch in Begleitung von Erwachsenen rutschen.

Der Flughafen Bodrum (BJV) ist ca.45 km entfernt. Die reine Fahrtzeit zum Club ist in etwa 40 min, kann aber beim Transfer etwas abweichen.

Ja, Liegen und Sonnenschirme werden ohne Gebühr zur Verfügung gestellt.

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Wasserkocher.

Ja, dieses hat täglich von 7-22 Uhr geöffnet. Der Zutritt ist ab 16 Jahren erlaubt.

Nein, es gibt nur einen Splash-Wasserspielplatz für Kinder mit kleiner Kinderrutsche.

Der Strand ist vom Club aus, durch den hoteleigenen Pinienwald auf einem schönen ebenen Pfad in ca. 10 Minuten gemütlicher Gehzeit erreichbar (ca. 450m).

Es kann vorab via info@tui.at oder vorort ein Babyset (Töpfchen bzw. Toilettenaufsatz, Flaschenwärmer, Babydecke, Babybadewanne) gegen Gebühr angefordert werden. Zusätzlich gibt es im Hauptrestaurant eine Babyecke mit Mikrowelle, Flaschenwärmer und Wasserkocher.

Die Entfernung zum Flughafen Lamezia Terme beträgt ca. 17 km und die reine Fahrtzeit in etwa 20 min. Die tatsächliche Transferzeit kann davon leicht abweichen.

Nein, Haustiere sind nicht gestattet.

Die Enfernung zum Flughafen beträgt ca. 25 km.

Liegen und Sonnenschirme sind am Pool sowie am Strand inkludiert.

Die separate Private Lodge ist für alle Ruhe- und Erholungssuchenden ab 16 Jahren buchbar.

Nein.

Der Zugang zum Strand ist nur über Treppen möglich und ist sehr steil.

Ja, es befindet sich eine Agentur direkt im Hotel. 

Es werden alle möglichen Sportaktivitäten für Kinder angeboten, eingeteilt in 3 Altersgruppen: MAGIC Mini Club 3-6 Jahre, MAGIC Kids Club 7-12 Jahre, Teens Time 13-16 Jahre.

Der Activity Pool ist beheizbar.

Nein.

Die 5 Spezialitäten-Restaurants sind: Bodega (landestypisch), The Flavour (international), Downtown (Streetfood Style), Trattoria (italienisches Buffet) und La Perla (wechselndes Menü & gegen Gebühr). Angemessene Kleidung ist dort erwünscht.

Die reine Fahrzeit dauert ca. 1,5 Stunden bei der Entfernung von rund 90km. Die tatsächliche Transferzeit kann etwas abweichen.

Der Flughafen ist ca. 18 km vom Club entfernt, was einer reinen Fahrzeit von ca. 20 Minuten entspricht. Die Transferzeit kann hiervon abweichen.

Ja, es gibt ein beheizbares Hallenbad.

Ja, es gibt einen Hartplatz mit Flutlicht, dieser steht ohne Gebühr zur Verfügung.  Zusätzlich gibt es 2 neue Padel Tennis Courts.

Der Strand ist ein öffentlicher, leicht abfallender Sand-Kies-Strand direkt beim Club.

Eine Liegewiese ist vorhanden. Liegen sind dort vorhanden und man kann wählen, ob man in der Sonne oder unter Bäumen liegen möchte. 

Die Klimaanlage funktioniert 24 Stunden, diese wird zentral gesteuert und kann vom Gast individuell reguliert werden.

Amoudara ist quasi Außenbezirk von Heraklion. Tavernen und Supermärkte, von klein bis riesig , sind in direkter Umgebung. Auch indische Händler, die günstige Waren verkaufen, sowie Tattoo-Studios gibt es in der Nähe.